Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio de Cyprela®

Última actualización: 9 de junio de 2026

Bienvenido a Cyprela®. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Cyprela® opera una tienda online dedicada a la comercialización de productos cosméticos y de cuidado personal.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.

2. Requisitos para realizar compras

Al realizar un pedido declaras que:

  • Eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu país de residencia.
  • Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
  • Utilizarás el sitio web únicamente con fines legítimos.

3. Productos y descripciones

Cyprela® realiza esfuerzos razonables para mostrar con la máxima precisión posible las características, imágenes y descripciones de los productos.

No obstante:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo utilizado.
  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
  • Puede haber pequeñas diferencias de presentación o embalaje derivadas de mejoras del producto.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Resultados del producto

Los productos comercializados por Cyprela® son productos cosméticos.

Los resultados pueden variar entre usuarios en función de factores individuales, incluyendo:

  • Tipo de piel.
  • Frecuencia de uso.
  • Factores hormonales.
  • Características genéticas.
  • Hábitos personales.

Cyprela® no garantiza resultados idénticos para todos los clientes.

La información publicada en el sitio web tiene fines informativos y no constituye asesoramiento médico, farmacéutico ni sanitario.

Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en la moneda correspondiente seleccionada por el usuario.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Salvo indicación expresa en contrario, los gastos de envío, impuestos o tasas aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

6. Pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

Cyprela® se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo:

  • Errores de precio o inventario.
  • Actividad sospechosa o fraudulenta.
  • Información incompleta o incorrecta.
  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

7. Pagos

Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio web en cada momento.

Todas las transacciones son procesadas mediante proveedores de pago externos que aplican medidas de seguridad adecuadas.

Cyprela® no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

8. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de Cyprela®, incluyendo:

  • Procesos aduaneros.
  • Retrasos logísticos.
  • Incidencias de transporte.
  • Eventos de fuerza mayor.

La información completa relativa a envíos se encuentra disponible en nuestra Política de Envíos.

9. Reembolsos y devoluciones

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a la Política de Reembolsos y Devoluciones vigente publicada en el sitio web.

Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado dicha política.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo:

  • Logotipos.
  • Marcas.
  • Diseños.
  • Fotografías.
  • Vídeos.
  • Textos.
  • Gráficos.
  • Elementos visuales.

es propiedad de Cyprela® o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa por escrito.

11. Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a no:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
  • Interferir en el funcionamiento del sitio web.
  • Introducir software malicioso.
  • Obtener acceso no autorizado a sistemas o datos.
  • Realizar actividades fraudulentas o engañosas.

Cyprela® podrá suspender o bloquear el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Cyprela® no será responsable de:

  • Pérdidas indirectas o consecuenciales.
  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Errores técnicos fuera de su control.
  • Retrasos ocasionados por terceros.
  • Resultados individuales derivados del uso de los productos.

La responsabilidad total de Cyprela® respecto a cualquier reclamación no excederá, en ningún caso, el importe efectivamente abonado por el cliente en relación con el pedido objeto de la reclamación.

13. Fuerza mayor

Cyprela® no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales.
  • Pandemias.
  • Conflictos laborales.
  • Fallos de transporte.
  • Interrupciones de telecomunicaciones.
  • Actuaciones gubernamentales.
  • Cortes de suministro.

14. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en esta página en la fecha correspondiente.

El uso continuado del sitio web tras cualquier modificación supondrá la aceptación de los nuevos términos.

15. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en el territorio donde opere Cyprela®, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que puedan corresponder al usuario según su lugar de residencia.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con Cyprela® a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.